Частые вопросы о Grindr
Ответы на популярные вопросы о проверке возраста, приватности, подписках и решении проблем с доступом.
Проверка и безопасность
- Почему Grindr просит видео-селфи?
- Online Safety Act в Великобритании и похожие законы штатов США требуют подтверждать, что пользователю 18+. Grindr сотрудничает с FaceTec: нужно записать селфи-живость, а в некоторых регионах — добавить документ. Баннер появляется после создания аккаунта, смены даты рождения или входа из нового регулируемого региона.
- Какие документы примут, если селфи недостаточно?
- Загрузите чёткие фото лицевой и оборотной стороны паспорта, водительского или нацID. Имя и дата рождения должны совпадать с профилем, избегайте бликов и обрезанных углов. Пункт находится в Settings → Privacy → Age verification.
- Нужно ли проходить проверку заново в поездках?
- При входе из Великобритании или штатов с age gate (Alabama, Arkansas, Florida, Kansas, Louisiana, Mississippi, North Carolina, North Dakota, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wyoming) баннер может появиться сн ова. Держите документ под рукой или используйте проверенный VPN только после выполнения требований закона.
- Как Grindr хранит мои биометрические данные?
- FaceTec обрабатывает селфи, возвращает оценку возраста и удаляет медиа после проверки. Grindr сохраняет токен «успех/провал», чтобы не запускать проверку заново. Запросить удаление можно через Settings → Privacy → Request My Data.
Аккаунт и функции
- Чем отличаются бесплатный Grindr, Grindr Plus и Grindr Unlimited?
- Бесплатные пользователи видят 100 профилей в сетке и используют базовый чат. Grindr Plus убирает рекламу, повышает видимость и расширяет фильтры. Grindr Unlimited добавляет невидимый режим, просмотр с нескольких локаций и возможность отменять отправленные сообщения. Тестовый период — 7 дней.
- Где теперь искать избранное, блокировки и заметки?
- Откройте профиль и нажмите звезду, блок или значок заметки; списки находятся в Settings → Safety → Favorites & Blocks. Заметки приватные и синхронизируются между устройствами при входе в тот же аккаунт.
- Как управлять отображением статуса ВИЧ или местоимений?
- В редакторе профиля зайдите в разделы Health и Identity и включите/выключите нужные поля. В Settings → Sexual health доступны напоминания о тестах и ссылки на ресурсы.
Приватность и защита данных
- Есть ли ещё режим инкогнито?
- Да, Incognito доступен в Grindr Unlimited и скрывает вас из сетки при просмотре чужих профилей. Также можно отключить «Show Me Online» и «Recently Viewed» в Settings → Privacy.
- Как защитить аккаунт, если потеряю телефон?
- Включите PIN или биометрию в Settings → Security, активируйте Sign-in approvals (email/SMS), проверьте Active Sessions и завершите подозрительные входы. При необходимости смените пароль e-mail и отключите авторизации Apple/Google.
- Можно ли скачать или удалить данные Grindr?
- Перей дите в Settings → Privacy → Request My Data, чтобы выгрузить переписки, фото и профиль. Там же можно удалить аккаунт — Grindr сохранит минимум данных для предотвращения мошенничества.
Решение проблем и доступ
- Grindr бесконечно просит пройти проверку. Что делать?
- Принудительно закройте приложение, очистите кэш/данные, обновите до последней версии и повторите селфи при естественном освещении. Если не помогло, отправьте тикет на help.grindr.com с кодом ошибки и письмом-отказом.
- Можно ли пользоваться Grindr на рабочем Wi‑Fi?
- Многие корпоративные и институциональные сети блокируют LGBTQ+ приложения. Используйте мобильный интернет или надёжный VPN после прохождения проверки возраста, но учитывайте политики работодателя.
- Как сообщить о домогательствах или фейковом профиле?
- Откройте профиль, нажмите значок щита, выберите причину (harassment, age concerns, spam и др.) и отправьте жалобу. Параллельно заблокируйте пользователя, чтобы скрыть его из сетки до окончания расследования.
Нужна подробная инструкция?
Ознакомьтесь с Как получить доступ к Grindr — там VPN/DNS маршруты и чек-листы восстановления.