Перейти к основному содержимому

Частые вопросы о TikTok

Ответы на типичные вопросы о TikTok: проверка возраста, рекомендованный контент, монетизация и безопасность аккаунта.

Доступ и проверка возраста

Можно ли обойти проверку без загрузки удостоверения личности?
Взрослые пользователи могут подать апелляцию прямо в приложении: запишите актуальное селфи-видео и дождитесь автоматической проверки. В поездках VPN помогает вернуть доступ к взрослым функциям, но требования местного законодательства по‑прежнему действуют. Повторные отказы потребуют загрузить государственный документ.

Рекомендации и приватность

Почему лента «Для вас» внезапно показывает только контент уровня L1?
После подтверждения возраста TikTok присваивает уровни контента (L1, L2, L3). Если системе не удаётся убедиться, что вам 18+, она фиксирует ленту на L1 и убирает более взрослые ролики про здоровье, финансы и деликатные темы. Подтвердите возраст или исправьте дату рождения (если она неверна), чтобы вернуть доступ к более высоким уровням.
Как запретить TikTok отслеживать мою активность вне приложения?
Откройте Settings → Privacy → Ads и отключите персонализированную рекламу. На iOS запретите «Allow TikTok to track» и очистите выгруженные данные в Settings → Account → Download your data. Не забывайте регулярно сбрасывать рекламный идентификатор и очищать историю поиска.
Могут ли незнакомцы писать мне в личные сообщения после обновлённых мер безопасности?
По умолчанию личные сообщения доступны только друзьям — для всех пользователей младше 18 и для взрослых, которые не изменили настройку. Откройте Settings → Privacy → Direct messages, чтобы дополнительно ограничить входящие.

Авторы и монетизация

Что изменилось в выплатах авторам на TikTok?
Creativity Program Beta превратилась в Creativity Suite: повысились RPM для роликов длиннее минуты, появились подарки в прямых эфирах и партнёрские слоты TikTok Shop. Требуются подтверждение личности, 2FA и trust score не ниже 4,0.
Почему мой магазин заморозили после новой проверки соответствия?
TikTok Shop проверяет всех продавцов на соблюдение KYC и происхождение товаров. Загрузите счета, подтвердите адреса складов и пройдите квиз Responsible Seller, чтобы снять блокировку.
Как защитить аккаунт от злоупотребления дипфейками?
Включите Content Credentials в Settings → Creator tools → AI content label. TikTok сам распознаёт синтетический контент, но маркировка помогает сохранить репутацию аккаунта и избежать удалений.

Краткий чеклист

  • Держите под рукой свежее селфи и удостоверение личности при поездках в страны с жёстким регулированием.
  • Изучите полный обзор TikTok, чтобы понимать требования к монетизации.
  • Добавьте в закладки гайд по доступу для подсказок по VPN и обходу сетевых блокировок.
Быстрые апелляции

Если при проверке возраста аккаунт ошибочно заблокировали, отправьте апелляцию в приложении до обращения на почту. Такие запросы содержат временные метки, которым модераторы доверяют больше, чем скриншотам в письмах.

Нужна дополнительная помощь? Загляните в раздел Safety Centre на TikTok Help или обратитесь к региональной поддержке через Creator Support Live Chat.