Перейти к основному содержимому

Как получить доступ к Grindr

Пошаговый план восстановления доступа к Grindr, когда мешают проверки возраста, законы или сетевые фильтры.

Определите причину блокировки​

Grindr показывает схожие баннеры для разных сценариев. Сопоставьте ваш случай:

  1. Незавершённая проверка возраста. Вы пропустили или провалили селфи/ID-поток FaceTec.
  2. Юридические ограничения. Вход из Великобритании или из штатов США с age gate (Alabama, Florida, Georgia, Kansas, Louisiana, North Carolina, Oklahoma, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas).
  3. Блокировки сети. Рабочие и другие управляемые сети и фильтры блокируют LGBTQ+ приложения.
  4. Проверка аккаунта. Много жалоб, чарджбэков или нарушений — аккаунт отправлен на ручной обзор.

Если сомневаетесь, обратитесь к причинам блокировок и гайду Как проверить геоблокировку.

Grindr за четыре шага​

Сначала завершите официальные проверки, очистите сессии, после чего при необходимости меняйте маршрут.

  1. Актуальная версия приложения Grindr
  2. Госдокумент + камера для селфи
  3. Надёжный VPN (NordVPN, Surfshark, ExpressVPN, ProtonVPN)
  4. Перезапустите FaceTec

    Зайдите в Settings → Privacy → Age verification, следуйте подсказкам движения точки и при необходимости добавьте фото ID.

  5. Очистите сессии

    Выйдите на всех устройствах, очистите кэш/данные приложения, перезагрузите телефон и войдите заново.

  6. Обойдите региональные блоки

    После успешной проверки подключитесь через VPN к региону, дружественному Grindr (Ирландия, Нидерланды, Калифорния, Иллинойс) и перезапустите приложение.

  7. Укрепите безопасность

    Включите PIN/биометрию, проверьте Active Sessions и убедитесь, что подписки Plus/Unlimited активны.

  8. При обращении в поддержку прикладывайте скриншоты кодов ошибок и подтверждений верификации — это ускоряет эскалацию.

Метод 1. Завершите FaceTec (обязательно)​

Grindr не вернёт доступ без FaceTec:

  • Держите телефон на уровне глаз при мягком рассеянном свете.
  • Следуйте инструкциям (поверните голову, поднимите подбородок), снимите очки и фильтры.
  • Если система просит, добавьте фото ID с видимыми углами.
  • Ждите уведомление по e-mail/SMS, статус можно проверить в Settings → Privacy.

Если приложение закрывается посреди скана, переключитесь между Wi‑Fi и мобильными данными, обновите приложение и попробуйте снова. Эмуляторы на ПК больше не обходят проверку.

Аккаунт заблокирован на проверку возраста?​

Заполните форму Grindr Verification и приложите:

  • e-mail аккаунта (или device ID, если входите через Apple/Google/Facebook).
  • Селфи с листом бумаги, где от руки написан тот же e-mail или device ID.
  • Селфи с удостоверением личности, где видна дата рождения.
  • Скрин баннера о блокировке.

Поддержка удаляет документ сразу после проверки и присылает письмо, когда блок снимают. Проверяйте папку «Спам».

Проверка возраста в Великобритании​

При входе из UK Grindr сразу запускает FaceTec. Можно пройти через видео-селфи или добавить ID из списка: паспорт, водительское, вид на жительство, карту PASS, British Army ID, Young Scot National Entitlement Card, Northern Ireland Electoral ID, удостоверения ООН. Проверка привязана к аккаунту и выполняется один раз.

Метод 2. VPN после соответствия​

После успешной проверки VPN помогает избежать повторных блоков в поездках:

  1. Установите проверенный клиент (см. гайд по VPN).
  2. Включите kill switch и защиту от утечек DNS/IPv6.
  3. Выберите сервер в регионе без жёстких age laws (Ирландия, Германия, Канада, Мексика, Калифорния, Вашингтон, Иллинойс).
  4. Очистите кэш приложения, принудительно закройте Grindr, подключите VPN, затем перезапустите.
  5. Держите VPN включённым во время использования — отключение может вернуть возрастной баннер в сессии.

Важно: VPN не заменяет юридическую проверку. Сначала выполните FaceTec.

Напоминания по безопасности​

  • Удалите фото/видео с документами после одобрения или храните их в зашифрованном месте для повторных проверок.
  • Включите PIN-код и биометрию в Grindr, чтобы защитить чат в случае потери телефона.
  • Имейте запасные каналы связи (Twitter, Discord) для сообщений друзьям и подписчикам.
  • Создавайте тикеты на help.grindr.com с моделью устройства, версией ОС, билдом приложения и кодом ошибки — меньше переписки.
  • Следите за организациями вроде Free Speech Coalition и местными ЛГБТК+ группами, чтобы заранее знать о новых законах.

Такой порядок — официальная проверка, очистка сессий и осторожное туннелирование — помогает вернуть доступ к Grindr без нарушений условий сервиса и законодательства.