Перейти к основному содержимому

Как получить доступ к Grindr

Пошаговый план восстановления доступа к Grindr, когда мешают проверки возраста, законы или сетевые фильтры.

Определите причину блокировки​

Grindr показывает схожие баннеры для разных сценариев. Сопоставьте ваш случай:

  1. Незавершённая проверка возраста. Вы пропустили или провалили селфи/ID-поток FaceTec.
  2. Юридические ограничения. Вход из Великобритании или из штатов США с age gate (Alabama, Florida, Georgia, Kansas, Louisiana, North Carolina, Oklahoma, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas).
  3. Блокировки сети. Рабочие и другие управляемые сети и фильтры блокируют LGBTQ+ приложения.
  4. Проверка аккаунта. Много жалоб, чарджбэков или нарушений, аккаунт отправлен на ручной обзор.

Если сомневаетесь, обратитесь к причинам блокировок и гайду Как проверить геоблокировку.

Grindr за четыре шага​

Сначала завершите официальные проверки, очистите сессии, после чего при необходимости меняйте маршрут.

  1. Актуальная версия приложения Grindr
  2. Госдокумент + камера для селфи
  3. Надёжный VPN (NordVPN, Surfshark, ExpressVPN, ProtonVPN)
  4. Перезапустите FaceTec

    Зайдите в Settings → Privacy → Age verification, следуйте подсказкам движения точки и при необходимости добавьте фото ID.

  5. Очистите сессии

    Выйдите на всех устройствах, очистите кэш/данные приложения, перезагрузите телефон и войдите заново.

  6. Обойдите региональные блоки

    После успешной проверки подключитесь через VPN к региону, дружественному Grindr (Ирландия, Нидерланды, Калифорния, Иллинойс) и перезапустите приложение.

  7. Укрепите безопасность

    Включите PIN/биометрию, проверьте Active Sessions и убедитесь, что подписки Plus/Unlimited активны.

  8. При обращении в поддержку прикладывайте скриншоты кодов ошибок и подтверждений верификации, это ускоряет эскалацию.

Метод 1. Завершите FaceTec (обязательно)​

Grindr не вернёт доступ без FaceTec:

  • Держите телефон на уровне глаз при мягком рассеянном свете.
  • Следуйте инструкциям (поверните голову, поднимите подбородок), снимите очки и фильтры.
  • Если система просит, добавьте фото ID с видимыми углами.
  • Ждите уведомление по e-mail/SMS, статус можно проверить в Settings → Privacy.

Если приложение закрывается посреди скана, переключитесь между Wi‑Fi и мобильными данными, обновите приложение и попробуйте снова. Эмуляторы на ПК больше не обходят проверку.

Аккаунт заблокирован на проверку возраста?​

Заполните форму Grindr Verification и приложите:

  • e-mail аккаунта (или device ID, если входите через Apple/Google/Facebook).
  • Селфи с листом бумаги, где от руки написан тот же e-mail или device ID.
  • Селфи с удостоверением личности, где видна дата рождения.
  • Скрин баннера о блокировке.

Поддержка удаляет документ сразу после проверки и присылает письмо, когда блок снимают. Проверяйте папку "Спам".

Проверка возраста в Великобритании​

При входе из UK Grindr сразу запускает FaceTec. Можно пройти через видео-селфи или добавить ID из списка: паспорт, водительское, вид на жительство, карту PASS, British Army ID, Young Scot National Entitlement Card, Northern Ireland Electoral ID, удостоверения ООН. Проверка привязана к аккаунту и выполняется один раз.

Метод 2. VPN после соответствия​

После успешной проверки VPN помогает избежать повторных блоков в поездках:

  1. Установите проверенный клиент (см. гайд по VPN).
  2. Включите kill switch и защиту от утечек DNS/IPv6.
  3. Выберите сервер в регионе без жёстких age laws (Ирландия, Германия, Канада, Мексика, Калифорния, Вашингтон, Иллинойс).
  4. Очистите кэш приложения, принудительно закройте Grindr, подключите VPN, затем перезапустите.
  5. Держите VPN включённым во время использования, отключение может вернуть возрастной баннер в сессии.

Важно: VPN не заменяет юридическую проверку. Сначала выполните FaceTec.

Напоминания по безопасности​

  • Удалите фото/видео с документами после одобрения или храните их в зашифрованном месте для повторных проверок.
  • Включите PIN-код и биометрию в Grindr, чтобы защитить чат в случае потери телефона.
  • Имейте запасные каналы связи (Twitter, Discord) для сообщений друзьям и подписчикам.
  • Создавайте тикеты на help.grindr.com с моделью устройства, версией ОС, билдом приложения и кодом ошибки, меньше переписки.
  • Следите за организациями вроде Free Speech Coalition и местными ЛГБТК+ группами, чтобы заранее знать о новых законах.

Такой порядок, официальная проверка, очистка сессий и осторожное туннелирование, помогает вернуть доступ к Grindr без нарушений условий сервиса и законодательства.