Grindr 자주 묻는 질문
Grindr의 연령 확인, 프라이버시 제어, 구독 플랜, 접근 문제를 다룹니다.
인증 및 안전
- 왜 Grindr가 갑자기 영상 셀피를 요구하나요?
- 영국 Online Safety Act와 유사한 주법 때문에 Grindr는 이용자가 18세 이상인지 확인해야 합니다. 앱은 FaceTec과 협력해 라이브니스 셀피(일부 지역은 신분증) 검사를 진행합니다. 계정을 만들거나 생일을 수정하거나 규제를 받는 새로운 지역에서 로그인하면 프롬프트가 표시됩니다.
- 셀피만으로 부족하면 어떤 문서를 제출할 수 있나요?
- 여권, 운전면허증, 국가 신분증 등 정부 발급 문서 앞뒤를 선명하게 촬영해 업로드하세요. 프로필 이름·생년월일과 동일해야 하며 반사광이나 잘린 모서리가 없어야 합니다. 인증 메뉴는 설정 > 개인정보 보호 > 연령 확인에 있습니다.
- 여행할 때마다 다시 인증해야 하나요?
- 영국 또는 연령 인증을 의무화한 미국 주(앨라배마, 아칸소, 플로리다, 캔자스, 루이지애나, 미시시피, 노스캐롤라이나, 노스다코타, 오클라호마, 사우스캐롤라이나, 테네시, 텍사스, 유타, 버지니아, 와이오밍)에서 Grindr를 열면 다시 안내가 뜰 수 있습니다. 셀피용 카메라와 신분증을 준비하거나, 법적 요구를 충족한 뒤에만 신뢰할 수 있는 VPN 엔드포인트로 연결하세요.
- Grindr는 생체 정보를 어떻게 저장하나요?
- FaceTec이 셀피를 처리해 연령 추정값을 반환하고, 검토 후 미디어를 삭제합니다. Grindr는 통과/실패 토큰만 저장해 반복 인증을 방지합니다. Settings > Privacy > Request My Data에서 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정 및 기능
- Grindr(무료), Grindr Plus, Grindr Unlimited의 차이는 무엇인가요?
- 무료 계정은 그리드당 100개 프로필과 기본 메시징을 제공합니다. Grindr Plus는 광고를 제거하고 프로필 노출을 높이며 필터를 확장합니다. Grindr Unlimited는 보이지 않는 모드, 다중 위치 브라우징, 메시지 되돌리기를 추가합니다. 구독은 7일 체험 후 자동 갱신됩니다.
- 리디자인 이후 즐겨찾기, 차단, 노트는 어디에 있나요?
- 프로필에서 별, 차단, 노트 아이 콘을 눌러 관리하며, 목록은 설정 > 안전 > 즐겨찾기 및 차단에 있습니다. 노트는 본인에게만 보이고 동일 계정으로 로그인한 기기에 동기화됩니다.
- HIV 상태나 대명사를 누가 볼 수 있는지 어떻게 제어하나요?
- 프로필 편집에서 건강·정체성 섹션으로 이동해 공개 여부를 토글하세요. Grindr는 설정 > 성 건강에서 HIV 검사 리마인더와 참고 링크도 제공합니다.
프라이버시 및 보안
- 여전히 "익명 모드"가 있나요?
- 있습니다. Grindr Unlimited에는 Incognito 모드가 포함되어 내 프로필을 그리드에서 숨긴 채 다른 프로필을 열람할 수 있습니다. 설정 > 개인정보 보호에서 온라인 표시 및 최근 열람도 토글할 수 있습니다.
- 휴대폰을 잃어버렸을 때 계정을 어떻게 보호하나요?
- 설정 > 보안에서 앱 암호나 생체 잠금을 켜고, 로그인 승인(이메일/SMS)을 활성화하며, 활성 세션을 확인해 원격 기기에서 로그아웃하세요. 연결된 이메일 비밀번호를 변경하고 Apple/Google 로그인도 필요 시 취소하세요.
- Grindr 데이터를 다운로드하거나 삭제할 수 있나요?
- 설정 > 개인정보 보호 > 내 데이터 요청에서 채팅, 사진, 프로필 정보를 내보낼 수 있습니다. 계정을 완전히 삭제할 수도 있으며, Grindr는 사기 방지를 위한 최소한의 기록만 개인정보 보호 정책에 따라 보관합니다.
문제 해결 및 접근
- Grindr가 인증 화면을 반복합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 앱을 강제 종료하고 캐시/데이터를 지우며 최신 버전으로 업데이트한 뒤 자연광에서 셀피를 다시 촬영하세요. 계속되면 help.grindr.com에 오류 ID와 거절 이메일을 첨부해 티켓을 제출하세요.
- 직장 Wi-Fi에서 Grindr를 사용할 수 있나요?
- 많은 기업·기관 네트워크가 LGBTQ+ 데이팅 앱을 차단합니다. 연령 인증을 완료한 뒤 모바일 데이터나 신뢰할 수 있는 VPN을 사용하세요. VPN으로 접속하더라도 회사 정책을 위반할 수 있다는 점을 잊지 마세요.
- 괴롭힘이나 가짜 프로필은 어떻게 신고하나요?
- 프로필을 열어 방패 아이콘을 누른 뒤 이유(괴롭힘, 연령 우려, 스팸 등)를 선택하고 제출하세요. 동시에 차단하면 그리드에서 제거되며 트러스트 & 세이프티 팀이 조사합니다.
더 많은 도움이 필요하신가요?
VPN/DNS 절차와 복구 체크리스트는 Grindr 접속 방법에서 함께 확인하세요.